Thijmenwijers op 21 maart 2014 over Sun XL in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij Sun XL in Haarlem, waar zij haar portfolio op een iPad bekeek. Na het vergeten af te sluiten van haar site ontving zij een onaangename e-mail van het bedrijf.
Ik ben onlangs bij de zonnebank Sun XL in Haarlem geweest.
Daar heb ik mijn portfolio bezichtigd op de iPad die daar ligt.
Ik was vergeten mijn site af te sluiten en krijg een niet zo’n nette mail terug van het bedrijf.
In het bestand de mails even op een rijtje.
Ik ben tevreden zodra het bedrijf zijn/haar excuses aanbied.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sun XL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sun XL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
