Klacht: Gescheurd pak van 15 maanden oud wordt niet vergoed

M.G. Mulder op 27 februari 2013 over Suit Supply in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Suit Supply has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 27 februari 2013

Een klant heeft een klacht ingediend over een gescheurd pak dat 15 maanden geleden bij Suit Supply is gekocht. De broek van het duurste pak vertoonde een scheur van meer dan 20 cm op het zitvlak, en de klant ervoer onvriendelijk gedrag van de verkoper. Suit Supply biedt slechts 30% korting op een nieuw pak aan, wat de klant als een onvoldoende oplossing beschouwt.

Mijn Klacht:

Mijn zoon kocht 15 maanden geleden drie pakken bij Suit Supply. De broek van het duurste pak scheurde over een lengte van ruim 20cm, niet op de naad, maar gewoon midden op het zitvlak.De verkoper werd regelrecht onvriendelijk.
Suit Supply biedt 30% korting op een nieuw pak. Voor een nieuw pak zien ze je blijkbaar graag komen, maar bij klachten komen ze niet met een serieuze oplossing.

Gewenste Oplossing:

Minstens de helft terug. Een pak dat dagelijks gedragen wordt mag toch niet zomaar scheuren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Suit Supply

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Suit Supply over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Suit Supply nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM