Klacht: prijsverschil €500 zelfde hotel, vliegreis, vertrek-en retourdatum

archipel592 op 24 februari 2013 over Sudtours in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sudtours
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 24 februari 2013

Een klant heeft op 24 januari een reis geboekt bij Sudtours voor €1665,50, maar ontdekte tijdens de reis dat andere reizigers dezelfde reis via Sunweb hadden geboekt voor €1115,50. Dit resulteert in een prijsverschil van €550, wat de klant als onacceptabel beschouwt, gezien het feit dat Sudtours en Sunweb onder dezelfde organisatie vallen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 24 januari een reis geboekt via internet bij Sudtours (res.nr. 1819541) voor een totaalbedrag van €1665,50. Sharm Plaza in Sharm el Sheik (Egypte)
Ik heb op de bestemming mensen ontmoet die dezelfde reis hebben geboekt via internet op 4 januari bij Sunweb (res.nr. 1819541) voor een totaalbedrag van €1115,50.
Prijsverschil van €550,00. Terwijl Sudtours en Sunweb een organisatie is.
Als er een paar euro’s verschil in zit daar kan ik mee leven maar niet met dit enorme prijsverschil.!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van de teveel reisson.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM