Klachtenbrief voor Subway

[SUBWAY BEDRIJFSADRES]

[Datum]

Betreft: Klacht omtrent voedselvergiftiging

Aan de Klantenservice van Subway,

Mijn naam is [UW NAAM] en onlangs, op een dinsdagavond, heb ik een broodje bij uw vestiging gekocht. Twee dagen nadien werd ik ziek met symptomen zoals buikpijn, diarree en braken. Ik ben er sterk van overtuigd dat dit het gevolg was van het nuttigen van het broodje dat ik bij uw restaurant had gekocht, gezien ik geen ander voedsel heb gegeten dat dergelijke klachten kon veroorzaken.

Ten eerste wil ik uitdrukken hoe teleurstellend dit hele voorval is. Echter, wat nog meer verontrustend is, is het feit dat dit niet de eerste keer is dat ik heb gehoord over voedselveiligheidsproblemen gerelateerd aan uw bedrijf. Met dit in gedachten, vind ik het enorm belangrijk dat er serieus aandacht wordt besteed aan dit geval. Voedselveiligheid is een recht, geen voorrecht, en consumenten zoals ikzelf moeten kunnen vertrouwen op de kwaliteit en de veiligheid van het voedsel dat we consumeren.

Dat gezegd hebbende, doe ik een beroep op het Burgerlijk Wetboek, Boek 6 Artikel 162: het pleegt een onrechtmatige daad jegens een ander die schade toebrengt aan de ander, tenzij er sprake is van rechtvaardiging. Aangezien ik heb geleden onder gezondheidsproblemen als direct resultaat van het nuttigen van uw product, geloof ik dat een schadevergoeding mij verschuldigd is.

Aangezien dit een ernstig incident betreft met duidelijke gevolgen voor mijn gezondheid, zie ik het als een prioriteit om deze kwestie zo spoedig mogelijk op te lossen. Ik kijk ernaar uit om snel van u te horen over de stappen die u neemt om deze situatie recht te zetten en zodanig mijn vertrouwen in uw bedrijf te herstellen.

Met vriendelijke groeten,

[UW NAAM]
[UW CONTACTINFORMATIE]