Klachtenbrief voor Subway

Geachte heer/mevrouw,

Ik richt mij tot u met betrekking tot een ernstige gezondheidskwestie die wij hebben ervaren na het bezoek aan uw Subway vestiging in Heerhugowaard op maandag, 20 januari 2025. Op die dag hebben mijn partner en ik een broodje Chicken Teriyaki geconsumeerd. Na het eten van dit product hebben wij beiden ernstige symptomen van voedselvergiftiging ervaren, in de vorm van hevige maag- en darmklachten, waaronder braken en diarree. Deze symptomen hebben ons ertoe genoodzaakt om medische hulp in te schakelen en van het werk af te zien.

Op de dag van dit incident hebben wij geen ander voedsel geconsumeerd dan het desbetreffende broodje. Daarom zijn wij sterk ervan overtuigd dat de voedselvergiftiging veroorzaakt is door uw product.

Vanwege deze gezondheidsincidenten hebben wij ons werk niet kunnen uitvoeren. Als zelfstandige ondernemers heeft dit ons aanzienlijke financiële schade opgeleverd.

Op basis hiervan vorderen wij dat u de kosten van het broodje terugbetaalt en ons een passende schadevergoeding biedt voor het mislopen van werkuren. Deze claim is gebaseerd op de relevante consumentenrechten en de aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door defecte producten zoals vermeld in artikelen 6:173 en 6:190 van het Burgerlijk Wetboek.

Wij verzoeken u vriendelijk maar nadrukkelijk om binnen 14 dagen na de datum van deze brief hierop te reageren. Als we geen bevredigende reactie van u ontvangen, zullen we genoodzaakt zijn om verdere stappen te ondernemen.

Alvast bedankt voor uw aandacht in deze ernstige kwestie. Wij kijken uit naar uw onmiddellijke actie.

Met vriendelijke groet,

Bestelnummer: R76BQ9B
Naam: Damien Delacroix
Adres: Libellestraat 42, 1706BV Heerhugowaard
Telefoonnummer: 06 15940857
E-mailadres: [email protected]