Mijn Klacht:
Ik ben zojuist naar de subway geweest en heb daar twee broodjes gehaald. Op de app- surprise draai had degene waarmee ik aws het tweede broodje gratis gedraaid.
Ik liet deze zien aan de kassa medewerker die mij vertelde dat ik moest sliden, dus ik, niet wetend hoe de app werkt, slide wat niet lukte. Dus ik wilde het hem laten doen, waarop hij antwoordde met je moet sliden. Dus ik slidde, waarna de aanbieding weg ging.
Deze heb ik niet meer kunnen vinden.
degene waarmee ik was zei dat ze al had geslide, en dus de kassamedewerker had moeten zien dat dat al gedaan was.
Conclusie, wij zijn nu twee boze klanten die oneerlijk behandeld zijn. De medewerker moet weten hoe zulke dingen werken.
Gewenste Oplossing:
Als we een van de twee broodjes alsnog gratis krijgen, of in iedergeval een tegoedbon.
