Klacht: slecht belegd broodje geen vriendelijke hulp

what the f moet ik invullen op 11 juni 2014 over Subway in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Subway
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 11 juni 2014

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij Subway in Maarssenbroek, waar hij een broodje met biefstuk bestelde. Hij was teleurgesteld over de slechte belegging en de kwaliteit van het broodje, dat te plat en oud was. Daarnaast vond hij de bediening onvriendelijk en had hij het gevoel dat het personeel al wilde afsluiten, ondanks dat het nog niet sluitingstijd was.

Mijn Klacht:

ik ben om tien over half acht vanavond binnen gekomen bij subway maarssen broek ,na een dag hard werken geen zin meer om te koken dacht ik haal een heerlijk broodje met biefstuk .. los van het feit dat er helemaal niets meer in de koeling stond vond ik de bediening ook dusdanig slecht, t was alsof ze al dicht wilde.. waar ik begrip voor heb als het tijd is hoor, maar dat was het volgens mij nog niet ik bestelde een sesambroodje met biefstukreepjes en jonge kaas sla en saus reken 4.90 af en ik snel naar huis 1 min fietsen thuis gekomen snel zitten en maakte het open t was een platte massa op een week broodje en het vlees was echt minimaal het broodje scheurde van de weekheid de smaak was goed maar verder echt een teleurstelling ,dit had ik niet verwacht…sorry

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als er iemand achter de balie staat die vriendelijk is, dat ben ik ook zelfs tot na sluitingstijd een klant is een klant en kan zijn geld overal kwijt ..dat stukje service en vriendelijkheid maakt het verschil en dan zeker de versheid en mooie aankleding waar subway zijn naam meemaakt.. erg jammer dit ..ik hoorde van mijn vriendin en zusters dat het altijd zo knapperig is en heerljk belegd,

ik zou tevreden zijn als ik het broodje vergoed krijg want ik heb er echt niet van genoten nogmaals erg jammer

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Subway

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Subway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM