Klacht: onbeschoft behandeld leeuwarden

marijs op 26 januari 2013 over Subway in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Subway
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 26 januari 2013

Een klant van Subway in Leeuwarden ervoer onbeschoft gedrag van het personeel tijdens zijn bezoek. Na een lange wachttijd werd hij niet geholpen en moest hij naar een andere rij verhuizen, terwijl hij nog maar één klant voor zich had. Ondanks zijn waardering voor de broodjes overweegt hij niet meer terug te keren vanwege de slechte behandeling.

Mijn Klacht:

Gisteren was ik voor de tweede keer bij subway en stond al een tijd te wachten en toen kwamer er nieuwe klanten binnen …ze vroeg kanb ik je helpen dus ik wilde een broodje bestellen en toen zei ze me nee ik benm van de salades de rij is daar..toen werden eerst de klanten geholpen die na mij kwamen en toen zei ik er wat van en toen verteldfe ze me dat ik in de andere rij moest gaan staan terwijl ik nog maar 1 iemand voor me had toen ik binnenwas gekomen ..ik ben boos weggegaan…terwijl ik de broodjes echt helemaal te gek vind wil ik er eigenlijk niet meer naar binnen gaan door de behandeling…ook werden er andere klanten bij betrokken en er werd gezegd ,ja iedereen weet dat je bij de achterste balie moet bestellen als je binnenkomt…nou ik dus niet en er waren maar 2 mensen in de winkel toen ik binnenkwam dus ze wist dat ik daar stond…en aangezien ik bijna nooit buiten kom omdat ik straatvrees heb ben ik erg teleurgesteld dat ik het eindelijk aandurfde om ergens heen te gaan en dan zo behandeld worden…

Gewenste Oplossing:

Ik vind niet dat ik degene met de oplossing moet zijn maar durf niet zo goed meer naar binnen..dus misschien bezorgservice?

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Subway

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Subway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM