Klacht: Nooit op aangemeld/onbegrijpelijk waar deze dienst vandaan komt

Marcel Smeets op 09 januari 2023 over Subway in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Subway
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 9 januari 2023

Een consument heeft onterecht 13 keer € 5 van zijn bankrekening zien afschrijven sinds 7 oktober 2022, zonder te weten waarvoor deze kosten zijn en zonder ooit een abonnement te hebben afgesloten. Hij is verbaasd over het feit dat deze bedragen zomaar van zijn rekening kunnen worden afgeschreven en is van plan om verder onderzoek te doen naar de oorsprong van deze dienst.

Mijn Klacht:

Bij toeval, omdat T-Mobile hier op de factuur een melding van maakt, zie ik dat er vanaf 7 oktober 2022 13 keer € 5 wordt afgeboekt van mijn bankrekening. Dit gaat over de afgelopen drie maanden, maar mogelijk is dit dus al veel langer aan de gang. Dat moet ik nog uitzoeken.
Ik heb geen idee waarvoor dit is en ik heb op deze ‘dienst’ ook nooit een abonnement genomen, sterker nog: ik heb geen idee wat dit is. Absurd dat dit zomaar van je rekening afgeschreven kan worden.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van alle afgeboekte bedragen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Subway

Alle klachten die gemeld zijn door Marcel Smeets
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM