Klacht: Medewerkers

britje82 op 25 juni 2012 over Subway in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Subway
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 25 juni 2012

In de Subway in het centrum van Eindhoven zijn er zorgen over de hygiëne en de professionaliteit van de jonge medewerkers. Een klant vond een haar in zijn broodje en merkte op dat er onvoldoende haarbescherming is. Daarnaast werden er incidenten gerapporteerd waarbij bezoekers ongepast gedrag vertoonden en er regelmatig fouten worden gemaakt bij het samenstellen van de broodjes, wat leidt tot extra kosten voor de klant.

Mijn Klacht:

Hallo,

In de Subway in Eindhoven centrum werken hele jonge medwerkers en ik vind het erg slecht achteruit gegaan,
Er zat vorige week een haar in mijn broodje!! de meiden hebben wel een staart maar geen verdere bescherming voor hun haren. afgelopen zaterdag 23 juni werd er zelfs door jongen die hun kwamen bezoeke met een kroket gegooid naar een medewerker en die kwam in de bakken met groente terecht! dit kan echt niet!en ook heel vaak maken ze de broodjes fout, ze vragen wat je wil en toch doen ze er iets verkeerd op of verkeerde saus, ze maken wel meteen een nieuwe waar je bij staat maar dit kost toch ook een hoop geld!

Gewenste Oplossing:

graag een volwassene erbij en zorgen dat meiden hun haren in een netje ofzo doen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM