Een klant van Subway in Sittard centrum heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de levering van zijn bestellingen, die drie keer niet zijn aangekomen zonder enige communicatie van het bedrijf. Ondanks vier telefoontjes naar de vestiging, heeft de klant geen antwoord ontvangen.
Dit is al de 3e keer in een aantal maanden dat ik subway thuis bestel en dat het gewoon niet komt zonder dat ik er iets van hoor. Ik ben een vaste klant die minimaal 1 keer per week komt afhalen. Vandaag heb ik 4 keer gebeld en nogsteeds geen antwoord…… dit gaat over de subway in sittard centrum
Een verklaring, meer klantvriendelijkheid en mn bestelling
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Subway
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Subway nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
