Klacht: Kip te lang in de koeling gestaan !!

Vannos op 30 juli 2012 over Subway in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Subway
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 30 juli 2012

Op 28 juli 2012 bestelde de klager een Chicken Teriyaki-broodje bij Subway, waarbij hij opmerkte dat de kip uit de koeling kwam met een datum van 24 juli 2012, wat betekent dat deze vier dagen oud was. Ondanks zijn bezwaar ging de medewerker door met het bereiden van het broodje, dat bovendien slap en koud was door een defecte oven. De klager uitte zijn onvrede over de voedselveiligheid en de kennis van het personeel en besloot niet meer terug te keren.

Mijn Klacht:

Bij deze wil ik mijn klacht hier neerzetten. zaterdag 28 juli 2012. Rond een uur of 7 s’avonds Heb ik een broodje besteld
(CHICKEN TERIYAKI)ik zag dat de restjes uit de bak waar de kip in zat uit werden geschept voor op het broodje. daarbij haalde ze de bak uit de koeling en stond een stikker op met de datum 24-07-2012. Dat betekent dat de kip dus sowieso 1 dag te lang heeft gestaan. En heb netjes gezegd dat ik dat niet vind kunnen tegen de medewerker. Maar die schepte vrolijk door en stopte de 4 dagen oude kip gewoon tussen het broodje. Ten eerste ben je dan heel fout bezig zeker met producten zoals kip. ten tweede de oven deed het niet ik kreeg een slap en koud broodje. ten derde is daar gebrek aan kennis in de voedsel keuken. Dit is de laatste keer dat ik er geweest ben want wil niet weten wat er nog meer over datum is

Gewenste Oplossing:

Zorgen voor degelijke producten de oven waar de broodjes in warm gemaakt worden was al 1 week stuk! Neem iemand aan die zijn werk serieus neemt en niet zomaar iets op een broodje legt wat over datum is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM