Klacht: Kip niet goed, en broodjes veelste zacht

Juanita Vermeulen op 01 mei 2024 over Subway in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Subway
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 1 mei 2024

Op 26 april heeft de klager vier broodjes besteld bij Subway, waarvan alle vier te zacht waren, ondanks het verzoek om ze te toasten. Vooral de twee teriyaki-broodjes waren niet goed, waardoor de klager en haar nichtje deze hebben weggegooid. De klager heeft geprobeerd om een terugbetaling te krijgen, maar Subway in Tilburg heeft geen akkoord gegeven, wat zij als onacceptabel en niet klantvriendelijk ervaart.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Ik heb op 26 april 4 broodjes besteld alle 4 waren ze gewoon zacht terwijl ik wel getoast had gezegt,
Maar mijn gaat het voornamelijk over de 2 broodjes teriyaki mijn nichtje en ik hebben de broodje gewoon uitgespuugd omdat die gewoon echt niet goed was en hebben allebei de broodjes dus weg kunnen gooien nu kan thuisbezord geen geld terug geven omdat Subway spoorzone tilburg geen akkoord geven ik. Vindt dit echt schandalig, niet klantvriendelijk
(Ik heb zelf ook bij een Subway gewerkt is het verleden dus ik weet echt wel hoe de kip moet zijn en de broodjes.
Heb contact gehad ook nog met Subway en die baas wil ook geen akkoord geven ik hoef natuurlijk geen broodjes meer terug maar wil wel zeker van de 2 broodjes teriyaki mijn geld terug hebben.
Want ik kan ook heel moelijk doen dat de andere broodjes niet goed hard waren maar daar hoor je mijn niet over.
Maar de 2broodjes die ik zo de prullenbak heb kunnen gooien daar zou ik me geld voor terug willen hebben

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug voor de 2 broodjes teriyaki

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Subway
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Subway

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Subway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Juanita Vermeulen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM