Klacht: Bezorg tijd

Vivian Bui op 18 oktober 2022 over Subway in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Subway
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 18 oktober 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over een te vroege bezorging van een bestelling bij Subway in Leidschenveen. Ondanks een duidelijke opmerking voor een bezorgtijd van 12:50, werd het eten een uur eerder geleverd, waardoor het koud werd. De klant kreeg geen adequate oplossing na contact met het filiaal.

Mijn Klacht:

Hallo,
We hebben bij de Subway eten besteld(filiaal Leidschenveen) Simon Carmiggelthof 19, 2492 JR Den Haag. Bij opmerking heb ik duidelijk genoteerd 12:50 bezorgen. Ze hebben ons opmerking niet gelezen en zo vroeg bezorgd.(1 uur eerder)Het eten wordt koud. ik heb niet alleen besteld maar ook voor mijn collega’s.
Ik heb de filiaal gebeld maar kreeg geen oplossing voor(behalve excuus dat ze zo druk was) daar zijn we niet blij mee, bij deze wil ik graag klacht indienen.

Gewenste Oplossing:

tegoed bon of cookies

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Subway

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Subway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vivian Bui
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM