Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met een bestelling bij Subway via Thuisbezorgd. De broodjes waren zacht en de burger koud, wat leidde tot teleurstelling, vooral omdat er geen duidelijke optie was om aan te geven dat het broodje getoast moest worden. Eén broodje werd opgegeten, maar de rest werd niet gegeten.
Bestel bij thuisbezorgd.
Broodjes waren zacht en de burger was koud.
1 opgegeten. De rest niet
Maar zet dan niet de optie bij of het getoast moet worden.( Als je dat niet wil doen). We waren teleurgesteld
Doen wat er op de bestelling staat en zorg er voor dat het warm aankomt bij de mensen die het laten bezorgen.
Je betaalt er ook voor.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Subway
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Subway nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
