Klacht: Wel betaald, niet volledig geleverd

T.T.H. op 06 augustus 2012 over StylePit.nl in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
StylePit.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Mode
Status Open
Datum 6 augustus 2012

Een klant heeft vier artikelen besteld en betaald bij StylePit.nl, maar ontving slechts drie artikelen in de levering. Op de pakbon staan ook alleen de drie ontvangen artikelen vermeld, terwijl de klant voor vier artikelen heeft betaald. Daarnaast is het niet mogelijk om contact op te nemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 artikelen besteld en betaald bij Stylepit en kreeg anderhalve week later een pakketje met 3 van de 4 artikelen thuis. Op de pakbon in de doos staan ook maar 3 artikelen en de prijs is ook berekend naar die van 3 artikelen. Ik heb echter voor 4 artikelen betaald en dus gewoon geen volledige levering ontvangen. Er is op geen enkele manier met deze organisatie in contact te komen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het product ontvangen waar ik voor heb betaald. Anders zou ik graag mijn geld terug ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM