Mijn Klacht:
De broek waar het om gaat, is een Nudie Tight Long John w30 l32. Ik heb deze besteld in het blauw (bij de verfijning van de keuze had ik ook ‘blauw’ aangevinkt). Op de rekening stond ook ‘denim’ aangegeven. Echter, na het uitpakken, zie ik dat de broek zwart/grijs is. Dit staat ook duidelijk op het kaartje dat aan de jeans vastzit. Ik heb hierover telefonisch contact opgenomen met de Klantenservice en kreeg een zeer onklantvriendelijke medewerkster aan de lijn, die mij vertelde dat dit model alleen in de door mij ontvangen kleur aanwezig is. Echter, op de site zie ik meerdere Nudie Tight Long John jeansbroeken in diverse blauwtinten…
Gewenste Oplossing:
De ontvangen jeans kosteloos ruilen tegen een blauwe.
