Mijn Klacht:
3 weken na retourzending nog geen geld op mijn rekening na divers mailcontact!!!
Gewenste Oplossing:
geld terug op mijn rekening
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
StylePit.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste mw. Ingrid, We hebben uw retour pakket op 08/02 terug gekregen en het bedrag was op 11/02 op uw rekening overgemaakt. Dit rekening nummer heeft u in het retour formulier aangegeven Controleer a.u.b. goed status van uw rekening. Als...
Een klant van StylePit.nl heeft aangegeven dat zij na drie weken nog geen terugbetaling heeft ontvangen voor een retourzending, ondanks meerdere e-mailcommunicaties met de klantenservice. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar StylePit.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat StylePit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
StylePit.nl
Heeft op 13 februari 2013 om 09:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mw. Ingrid,
We hebben uw retour pakket op 08/02 terug gekregen en het bedrag was op 11/02 op uw rekening overgemaakt. Dit rekening nummer heeft u in het retour formulier aangegeven
Controleer a.u.b. goed status van uw rekening. Als u meer vragen heeft neem contact met ons terug op.
Mvg, Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
