Mijn Klacht:
op 16 juli heb ik een bestelling retour gezonden tot op de dag van van dag 12 aug nog niks gehoord geen email dat mijn retour ontvangen is oid. ik heb natuurlijk een paar keer gebeld en zei melde dat mijn retour op 6 aug is verwerkt en het geld zou die dag terug gestort worden nu nog niks ontvangen dus weer gebelt het zou eerst voor afgelopen weekend overgemaakt zijn er staan nog niks op mijn rek weer gebelt nu zijn er medewerker op vakantie zegt ze dus het zal nog 1,5 week duren maar ze kan niks beloven want ze heeft haar werk gedaan dat is wat ze zei, nu moet ik dus wachten tot 20 aug en dan weer terug bellen, ik zei nou ik zal dan wel weer bellen want geloof er niks van dat mijn geld er voor die datum opstaat, de medewerker hangt zo de telefoon op, lekkere service zeg
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld zo snel mogelijk terug krijg
