Steyn1991 op 27 januari 2014 over StylePit.nl in de categorie Mode
Aangezien u het geld aan Klarna heeft overgemaakt zullen ze het ook crediteren. Volgens Klarna wordt het bedrag gestort binnen 10-15 werkdagen sinds 28-01-2014 wanneer ze uw terugbetalingsdetails hebben ontvangen. Deze informatie was op 30-01-2014 door Klantenservice van Klarna aan...
Bedrijg geeft aan dat het is opgelost terwijl ik nog steeds niet mijn geld heb terug gehad.
Een klant van StylePit.nl heeft een klacht ingediend omdat hij na het retourneren van een te kleine broek nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen, ondanks een eerdere bevestiging dat het geld was overgemaakt. Na anderhalve maand wachten en meerdere weken na de laatste communicatie, blijft de terugbetaling uit.
Ik heb ander halve maand geleden kleding besteld. Achteraf bleek een broek te klein te zijn en heb hem direct terug gestuurd. Na een maand kreeg ik een mail dat het geld was overgemaakt. Nu zijn we weer 2 weken veder en nog steeds geen geld..
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar StylePit.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb StylePit.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door StylePit.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat StylePit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van StylePit.nl beoordeeld.
Heeft op 05 februari 2014 om 12:41 geantwoord
Bedrijg geeft aan dat het is opgelost terwijl ik nog steeds niet mijn geld heb terug gehad.
Heeft op 05 februari 2014 om 13:35 geantwoord
Aangezien u het geld aan Klarna heeft overgemaakt zullen ze het ook crediteren. Volgens Klarna wordt het bedrag gestort binnen 10-15 werkdagen sinds 28-01-2014 wanneer ze uw terugbetalingsdetails hebben ontvangen. Deze informatie was op 30-01-2014 door Klantenservice van Klarna aan u meegedeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
