janinesmits op 14 juli 2014 over StylePit.nl in de categorie Mode
Beste Klant, Uw retour 31905140 was al lang tijd terug gecrediteerd. De terugbetaling was op 13/06 uitgevoerd. Controleer goed status van de rekening en neem contact met de Klantenservice op als u verder vragen hebt. Mvg, Klantenservice Stylepit.nl
Ik heb inderdaad dat bedrag ontvangen maar heb daarna nog een 2 paar schoenen retour gestuurd op 2 juli ontvangst bevestiging gehad en daar heb ik mijn geld nog van...
Een klant van StylePit.nl heeft een retourzending gedaan en op 1 juli bevestigd gekregen dat deze was ontvangen. Ondanks de belofte dat het geld binnen 4 à 5 dagen op de rekening zou staan, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en ontvangt geen reactie op meerdere e-mails.
ik heb mijn bestelling retour gestuurd daarvan een mail ontvangen op 1 juli dat ze de retour zending hadden ontvangen en het geld met 4 a 5 dagen op de rekening zou staan
nu nog niks ontvangen veel mailtjes gestuurd gen reactie
als ik mijn geld terug heb van de retourznding
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar StylePit.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door StylePit.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat StylePit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van StylePit.nl beoordeeld.
Heeft op 23 juli 2014 om 14:05 geantwoord
Beste Klant,
Uw retour 31905140 was al lang tijd terug gecrediteerd. De terugbetaling was op 13/06 uitgevoerd.
Controleer goed status van de rekening en neem contact met de Klantenservice op als u verder vragen hebt.
Mvg, Klantenservice
Stylepit.nl
Heeft op 23 juli 2014 om 14:46 geantwoord
Ik heb inderdaad dat bedrag ontvangen maar heb daarna nog een 2 paar schoenen retour gestuurd op 2 juli ontvangst bevestiging gehad en daar heb ik mijn geld nog van terug dat wil ik graag terug zien
Gr
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
