Mijn Klacht:
Op 4 juli jl heb ik een bestelling geplaatst bij stylepit.nl.
Ik ontving snel een bevestiging, zelfs met een melding van aflevering van het pakket bij dhl. Na een week had ik het pakket nog niet binnen en heb ik contact opgenomen. Per telefoon zijn zij totaal niet bereikbaar. Uiteindelijk heb ik het via de email geprobeerd. Ik kreeg een antwoord dat mijn pakket inderdaad was afgegeven bij dhl, en dat ik het aan het begin van deze week (va 15 juli) zou ontvangen.
Vandaag is er nog steeds niets binnen. Op de site staat ook nog steeds dezelfde informatie en is er verder niets gebeurd. Ik heb wederom gebeld, maar weer onbegonnen werk. Weer een mail gestuurd, maar daarop nu ook geen reactie. Ik krijg er een akelig gevoel van, want het bedrag is wel al van mijn creditcard afgeschreven! Ik wil mijn bestelling eigenlijk annuleren en mijn geld terug!
Gewenste Oplossing:
Annulering van de bestelling of per direct levering daarvan!
