Het geld was op 10/10 op de rekening van de klant overgemaakt.
Een klant heeft op 25 september een winterjas besteld en 175 euro betaald, maar heeft deze nog niet ontvangen. Na contact met de vervoerder Select Vracht bleek er geen informatie over de zending beschikbaar te zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb op 25 september een winterjas besteld en een bedrag van 175 euro vooraf betaald. Nog steeds niet ontvangen. Bij select vracht geinformeerd omdat we een email over de verzending. Daar is niets over bekend van de zending naar mij.
Als ik mijn geld terug kan vorderen. Voor iets wat ik betaald niet ontvangen krijgt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door StylePit.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat StylePit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 oktober 2012 om 11:31 geantwoord
Het geld was op 10/10 op de rekening van de klant overgemaakt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
