Mijn Klacht:
Ik heb een jas van HUMOR na de winter 1 keer gewassen volgens wasinstructie. Tot mijn schrik is het plastic van de rits af gaan brokkelen.
Dit moet toch met een jas van dit merk niet kunnen. Na mail contact met Stylepit blijkt dat zij vinden dat het buiten de garantie valt. Mijn antwoord is dat het product moet voldoen aan normaal te verwachte kwaliteit en bij normaal gebruik (wasbeurt) niet kapot mag zijn.
Stylepit gaat hier niet op in.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug of een tegoedbon voor een ander product.
De korting die ik al gekregen heb op deze jas heeft niets te maken met dit probleem zoals Stylepit aangeeft in hun reactie. Als ze de correspondentie goed lezen kunnen ze dit niet volhouden.
