Mijn Klacht:
Op 17/4 heb ik een bestelling geplaatst bij deze webwinkel. (bestelnummer: 31374850) Ook ik kreeg keurig een verzendbevestiging via hen van DHL. Alleen de levering bleef uit. Na telefonisch contact met DHL konden ze de code niet plaatsen. Het pakket was nooit aangeleverd, werd er gezegd. Ik meteen gebeld met Stylepit. Ik kreeg te horen dat ze of mijn geld terug zouden storten of opnieuw het vest zouden sturen. Ze gaven DHL de schuld hiervan.
Ik gaf aan dat ik het vest graag wilde ontvangen. Op 28/4 werd een nieuwe bestelling aangemaakt. (Bestelnummer: R31374850) Helaas lijkt hier weer hetzelfde te gebeuren. Via DHL kennen ze de code niet die door Stylepit wordt aangedragen als verzendcode. En vandaag (1/05) was de webshop gesloten vanwege de ‘feestdagen’? Ik had ze telefonisch willen spreken hierover maar dit lijkt dus niet te gaan lukken. Ik heb hier steeds minder vertrouwen in!
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn vest gewoon wordt geleverd of anders wil ik mijn geld terug. (19,95)
