Klacht: geen levering

lisannebussink op 15 april 2014 over StylePit.nl in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
StylePit.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, We hebben geen betaling van u ontvangen. De bestelling was om die reden niet geregistreerd. Neem contact met onze Klantenservice op voor meer informatie.

Categorie Mode
Status Opgelost
Datum 15 april 2014

Een klant heeft een paar schoenen besteld bij StylePit.nl, met de verwachting dat deze binnen 2-4 dagen geleverd zouden worden. Na een week is de levering nog steeds niet ontvangen en heeft de klant geen verzendnummer gekregen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb nu al 1 week geleden een paar schoenen besteld, ze zouden er binnen 2-4 dagen zijn. ik heb ook geen nummer gekregen.

Gewenste Oplossing:

als ik ervan op de hoogte ben wanneer ze komen en of ze nog komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar StylePit.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door StylePit.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat StylePit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

StylePit.nl

Heeft op 23 april 2014 om 14:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

We hebben geen betaling van u ontvangen. De bestelling was om die reden niet geregistreerd. Neem contact met onze Klantenservice op voor meer informatie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM