Klacht over StylePit.nl: Gebruikersaccount

Mijn Klacht:

Ik heb vrijdag 7 maart een besteling gedaan via Stylepit.nl, ik heb alle gegevens netjes ingevuld etc. tot aan de betaling. Zo gezegt zo gedaan, de factuur is ook van mijn bankafgeschreven. Alleen kom ik erachter dat ik geen bevestiging email heb ontvangen of iets dergelijks tewijl je dat meestal wel krijgt op een online webshop. Dus toen ik vandaag probeerde in te loggen met mijn email stond er dat ze de email niet herkennen/geen klant ben. Maar de factuur is al wel betaalt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn bestelling word geleverd zoals ik het verwacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar StylePit.nl over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Klacht is opgelost :) nu afwachten op het pakketje.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door StylePit.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat StylePit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

StylePit.nl

Heeft op 24 maart 2014 om 12:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Door enkele mislukte betaalpogingen werd de informatie over uw bestelling niet automatisch in het systeem opgenomen. We hebben het probleem opgelost en de bestelling was naar uw wens op 15/03 bezorgd. Veel plezier hiermee.

Mvg,
Klantenservice,
Stylepit.nl

Klacht: Gebruikersaccount

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over StylePit.nl

Vergelijkbare klachten in Mode