jorian choi op 21 maart 2014 over StylePit.nl in de categorie Mode
Beste heer/mevrouw, Uw retour is reeds verwerkt en de nieuwe bestelling met de omgeruilde paar sneakers was voor dit weekend verzonden. U ontvangt de nieuwe zending in de loop van deze week bezorgd. Excuses voor het lange wachten. Mvg, Klantenservice...
Een klant heeft meer dan drie weken geleden een bestelling geretourneerd voor een andere maat, maar heeft sindsdien niets meer van StylePit.nl vernomen. Daarnaast ondervindt de klant problemen met de inlogsite van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Meer dan 3 weken geleden heb ik mijn bestelling geretourneerd voor een andere maat.
Maar tot heden heb ik nog niets meer van styplepit vernomen. En hun inlogsite doet het niet.
Graag status van retourenring en nu geld terug ipv vervangende product. het duur namelijk veeeeeeel te lang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar StylePit.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door StylePit.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat StylePit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 maart 2014 om 12:43 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Uw retour is reeds verwerkt en de nieuwe bestelling met de omgeruilde paar sneakers was voor dit weekend verzonden.
U ontvangt de nieuwe zending in de loop van deze week bezorgd. Excuses voor het lange wachten.
Mvg,
Klantenservice
Stylepit.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
