Sasja Vd wiel op 10 augustus 2012 over StylePit.nl in de categorie Mode
Een klant van StylePit.nl heeft een klacht ingediend omdat het bestelde artikel niet binnen de beloofde 3 tot 5 dagen is geleverd. Daarnaast ondervindt de klant problemen met het bereiken van de klantenservice via zowel e-mail als telefoon.
Nadat wij de bevestigingsmail ontvangen hadden zou het 3 tot 5 dagen duren voordat ons pakket geleverd zou worden. Emailadres [email protected] en [email protected] werken beide niet! Telefonisch ook niet bereikbaar!
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
