Mijn Klacht:
Ik had 22 september witte croco laarzen besteld , deze kreeg ik de 24ste binnen. Nu zaten er allemaal zwarte krassen op en was de neus van de rechter schoen helemaal ingedeukt en misvormd. Ik heb contant mer ze opgenomen kon ze terug sturen en ze zeiden dat ik retourkosten terug zou krijgen . Schoenen terug gestuurd alleen het betaalde bedrag met verzendkosten terug gekregen retourkosten niet ze hadden er naar gekeken en ze waren precies het zelfde als alle andere zeiden ze. Vond dit vreselijk en asociaal toen ik zei dat ik niks meer bij ze zou bestellen stuurde ze een duim .
Gewenste Oplossing:
Als ze de retourkosten terug zouden storten en ze mogen klantvriendelijker mogen zijn
