Mijn Klacht:
Bij Style Woerden ook schoenen aangeschaft, helaas daarna pas deze pagina opgezocht, ik heb netjes de schoenen geleverd gekregen, een paar dagen daarna dacht ik laat ik ze aantrekken vandaag. Zo gezegd zo gedaan lekker boodschappen doen. Ik kwam er achter dat er aan de binnenkant een scherpe rand in de schoen zit zodat mijn enkel door mijn sok heen ontveld werd.. heb direct een mail gestuurd met de klacht en een foto. ( op de foto was de klacht niet te zien) dit moet je echt voelen.
Ik kreeg een mail retour dat ik de schoenen mocht terug sturen. Ook al waren deze gedragen.
Verzendkosten €7,15. Maarja die neem je dan maar voor lief aan de schoenen heb je ook niets.
Vandaag een reactie op mijn klacht mogen ontvangen, dat ze niks aan de schoenen zagen, en dat ze al buiten gedragen waren dus dat de niets voor me konden betekenen. Dit heb ik al in mijn eerste mail aangegeven dus waarom laat je ze dan überhaupt retour sturen?
Een nieuw paar of geld retour is niet mogelijk, ze wilt wel de schoenen retour sturen.. wat moet ik daar mee, naar kijken hoe mooi ze in de kast staan 😉
Kortom zeer slechte service, onprofessioneel bedrijf.
En dat blijkt uit alle reacties die hier staan…
Gewenste Oplossing:
Geld terug of een nieuw paar schoenen.
