Klacht: Nemen niet retour

Luiseb op 13 november 2019 over Style Woerden in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Boots besteld, paste niet. Teruggestuurd in de witte blanco schoenendoos. Daarop retouradres geschreven en post NL de sticker daarop geplakt. Krijg ik mail dat ze de schoenen niet retour kunnen nemen omdat de doos beschadigd is. En ze de schoenen nu niet meer kunnen verkopen. Koste me 7,95 verzendkosten. Nu moet ik nogmaals 5,95 betalen om schoenen terug te nemen die niet pas.

Gewenste Oplossing:

Style moet gewoon de zending retour nemen en niet zeuren over een kartonnen doos. Ga er vanuit dat een schoenenwinkel wel meer dozen heeft.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Style Woerden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Style Woerden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Luiseb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM