Klacht: Laarsjes waarvan de hak kapot is

Gpink op 08 december 2019 over Style Woerden in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 8 december 2019

Een klant van Style Woerden heeft na twee dagen gebruik van laarsjes ontdekt dat de hak defect is, waardoor het lopen bemoeilijkt wordt. Ondanks contact met de winkel, kreeg de klant slechts een tegoedbon van 10 euro aangeboden, wat als onvoldoende en teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

De 2e dag dat ik mijn laarsjes aan had, merkte ik ineens dat de hak “lek” was. Er kwam gewoon lucht in de hak waardoor ik niet normaal op deze laarsjes kan lopen. IK heb contact opgenomen, maar ze kunnen alleen een tegoedbon geven ter waarde van 10 euro. Wat een vreselijke service en bestel hier nooit iets!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of nieuwe laarsjes waar ik wel fatsoenlijk in kan lopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Style Woerden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Style Woerden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gpink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM