Mijn Klacht:

Ik heb fotos laten maken bij deze fotograaf.
Tijdena het uitzoeken van de fotos heb ik in alle vluchtigheid 30 fotos uitgezocht. Ik vond namelijk dat dit alles vrij vluchtig gedaan werd ik heb ze niet zo heel goed in alle rust kunnen bekijken.
Dit koste 175 euro ik moest de fotos hierbij zelf uitprinten. Akkoort gegaan betaald en naar huis.
Thuis zat me dit toch niet lekker. Welke fotos jeb ik nu eigenlijk uitgekozen dacht ik bij mezelf die zelfde avond nog een mail gestuurd vriendelijk gevraagd of ik de fotos nogmaals kon bekijken en een nieuwe selectie mocht maken ik vond het namelijk een behoorlijk bedrag en ik was in eerste instantie niet eens van plan om zoveel geld voor deze shoot uit te geven.
Ik werd maandags terug gemaild.
De fotos zouden al op de bewerkings afdeling liggen en was verder niks meer mogelijk.
Vreemd wand het zpu zeler een maand duren voordat de fotos klaar zouden zijn.
Met andere woorden helaas pindakaas.
Ik baalde behoorlijk.
Uiteindelijk na een paar keer over en weer gemaild en 3 weken verder kreeg ik de fotos

Gewenste Oplossing:

Ik had graag gezien dat ze hun klant in dit geval mij nog een kans hadden gegeven de fotos nog eens te bekijken zodat ik een nieuwe selectie kon maken. Wie weet was ik wel tevreden met de fotos die ik had uitgekozen
Ik had graag gewild dat ik netjes terug gemaild was over mijn ontevredenheid van de foto's.
Ik vind dat ze mij echt in de kou hebbem laten staan.
Je wil toch dat je klanten tevreden zijn over je diensten.
Helaas ben ik zeer ontevreden over hoe dit alles is aangepakt.