Klacht: niet leveren van foto’s

user-1160517 op 19 mei 2015 over Studio1001 in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Studio1001 has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

uit onz eadministratie is gebleken dat u wel de foto`s heeft ontvangen en op tijd onder waardebonnummer 10976131/143282227 voor eventuele andere vragen kunt u telefonisch contact opnemen met onze studio.

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Studio1001
Categorie Fotoservice
Status Opgelost
Datum 19 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit bedrijf heeft 2 afspraken verzuimd.

1ste is niet digitaal verzenden van foto’s op 18 mei 2015, na telefonisch contact werd beloofd om deze vandaag te zenden.

Tot op heden niets ontvangen.

Wij geven deze firma nog tot vrijdag de tijd, daarna volgt een andere aanpak!

Gewenste Oplossing:

Indien de beloofde 13 foto's worden toegezonden.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studio1001 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Studio1001 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Studio1001 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Studio1001

Heeft op 02 februari 2016 om 14:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM