Mijn Klacht:

Ervan uitgaande dat Studio kawaii de juiste service zou krijgen heb ik deze afsprak gemaakt.
Echter is dit mij zwaar tegen gevallen omdat het volgde is gebeurd.
Ik had aan de kapster voor een as kleuring gevraagd en besproken. Dit is de eerste keer niet goed uitgepakt.
Deze kleuring is absoluut niet besproken en het gewenste resultaat en ik heb gelijk aangegeven dat ik echt niet zo over straat kon en wilde gaan.

Tot mijn grote verbazing moest ik nog extra kosten betalen voor fout gemaakt door de kapster.
Op dat moment heb ik ervoor gekozen om een tweede kleuring te laten doen.
Helaas is deze ook niet goed uitgepakt en ben ik extreem verdrietig naar huis gegaan en voel mij al een paar dagen niet mijzelf.
Daarbij moet u begrijpen dat ik het werkelijk belachelijk vind dat ik zoveel geld moest betalen voor dit resultaat.

Ik heb nu drie verschilden kleuren in mijn haar. Waar onder een donkerdere kleur dan mijn eigen haar kleur.

Heb zelf studio kawaii gemaild maar ze wouden me helemaal niet meer helpen.

Gewenste Oplossing:

ik zie dan ook graag dat mijn enorme teleurstelling gecompenseerd word.