Mijn Klacht:
Zie telkens reclame op tv voor het boek van Hotel 13. Er is echter op geen enkele manier aan te komen.
Gewenste Oplossing:
Dat het boek zo snel als mogelijk naar mij toegezonden wordt.
Een consument heeft herhaaldelijk reclame gezien voor het boek van Hotel 13, maar kan het boek op geen enkele manier verkrijgen. Dit heeft geleid tot frustratie over de beschikbaarheid van het product.
Zie telkens reclame op tv voor het boek van Hotel 13. Er is echter op geen enkele manier aan te komen.
Dat het boek zo snel als mogelijk naar mij toegezonden wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM