Klacht: geen rolstoelplek K3show Zwolle

K3fan op 09 november 2012 over Studio 100 in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Studio 100
Categorie Entertainment
Status Open
Datum 9 november 2012

Een klant heeft problemen ondervonden bij het kopen van kaartjes voor de K3-show in Zwolle op 16 maart 2013, omdat See Tickets geen rolstoelplekken kon aanbieden. Dit heeft geleid tot frustratie over de toegankelijkheid van het evenement.

Mijn Klacht:

Reeds langere tijd kan See Tickets mij geen kaartjes verkopen voor de K3show van zaterdag 16 maart 2013 in de Ijsselhallen te Zwolle.

Gewenste Oplossing:

Per ommegaande See Tickets in staat stellen om mij 1 rolstoelplaats + 1 begeleidsersplaats en 2 reguliere tickets te verkopen bij elkaar, voor de 11:00 uur voorstelling van K3 op zaterdag 16 maart 2013 in de ijsselhallen te Zwolle

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM