Klachtenbrief voor Studio 100

[Bedrijfsnaam]:

Studio 100 N.V.

[Adres]: Studio 100 N.V., Halfstraat 80, 2627 Vilvoorde, België

[Email]: [email protected]

[Datum]: [Huidige datum]

Onderwerp: Juridische klacht betreffende een defectief K3 Originals product

Beste,

Mijn naam is [Uw Naam], en ik schrijf deze brief om mijn onvrede te uiten over een K3 Originals product dat ik onlangs van uw bedrijf heb aangeschaft, genaamd 'K3 Originals Motiverende Beker' in de kleur paars/roze. Helaas is het product dat ik heb ontvangen defect en voldoet het niet aan mijn verwachtingen op basis van de hoge kwaliteitsnormen die ik van Studio 100 gewend ben.

Conform Artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek is een verkoper verplicht om een product te leveren dat aan de overeenkomst beantwoordt. Helaas is dit in deze situatie niet het geval. Ik ben niet op de hoogte geweest van eventuele gebreken in het product vóór de aankoop. Het is redelijk om aan te nemen dat een product van dit aard en prijs zou functioneren als bedoeld, en daarom ben ik van mening dat dit defect in strijd is met mijn wettelijke consumentenrechten.

Onder Artikel 7:21 BW heb ik recht op kosteloze reparatie of vervanging. Gezien de aard van het product en het specifieke defect, zou ik willen verzoeken om een vervanging van het product, in plaats van reparatie. Met dit verzoek hoop ik dat de vervanging tijdig plaatsvindt binnen een redelijke termijn, conform Artikel 7:21 lid 2 BW.

Ik heb daarom nog niet eerder contact opgenomen met Studio 100 over deze klacht, maar ik ben bereid om mijn claim en deze kwestie met u op te lossen. Ik kijk ernaar uit om uw reactie binnen veertien dagen na ontvangst van deze brief te ontvangen.

Bij voorbaat dank voor uw medewerking en begrip.

Met vriendelijke groet,

[Uw Volledige Naam]

[Uw Adres]

[Uw Postcode en Woonplaats]

[Uw Telefoonnummer]

[Uw Emailadres]