Klacht: Zonder opgave bestaat Studieplan ineens niet meer.

Knuffie43 op 15 augustus 2018 over Studieplan in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Studieplan
Status In behandeling
Datum 15 augustus 2018

Een klant heeft in 2015 een cursus BKB aangevraagd bij Studieplan, maar is door persoonlijke omstandigheden niet gestart. Nu de klant de cursus wil oppakken, blijkt Studieplan geen cursussen meer aan te bieden, waardoor de klant geen examen kan doen en niet verder kan met het realiseren van een eigen administratiekantoor. De klant zoekt nu naar mogelijkheden om het examen alsnog te kunnen afleggen.

Mijn Klacht:

In 2015 heb ik een cursus BKB aangevraagd bij Studieplan.
Deze is ook ontvangen door mij echter door omstandigheden ben ik er niet aan toe gekomen te starten.
Nu wil ik de cursus oppakken en blijkt dat Studieplan niets meer aanbied.
Nu zit ik dus met een cursus waar ik geen examen voor kan doen.
Mijn vraag is nu hoe nu verder ik wil de cursus gaan doen om mijn droom van een eigen administratiekantoor te realiseren.
Maar zonder diploma is dit niet mogelijk dus ik wil nu graag weten waar ik t.z.t examen kan doen om het zo toch voor elkaar te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag meer duidelijkheid daar ik nooit een bericht of wat ook heb ontvangen van Studieplan dat hun geen cursussen meer gingen aanbieden en dus ook geen alternatieve hebben geboden.
Voor mij was het een flinke investering om deze cursus aan te schaffen gezien het feit dat ik in de bijstand zit en dus deze cursus wil afronden zodat ik zo snel mogelijk uit de bijstand kan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Ik vraag me af hoelang er iets wordt gedaan aan mijn klacht. We zijn ondertussen 2 weken verder maar zonder enig resultaat het is erg stil.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Studieplan in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM