Koiny op 20 juni 2018 over Studieplan in de categorie Opleidingen en cursussen
Een klant heeft op 2 april een klacht ingediend bij Studieplan over het ontbreken van communicatie met betrekking tot een aanvraag voor een certificaat. Ondanks de betaling voor de opleiding heeft de klant nog geen reactie ontvangen en vraagt zich af of het mogelijk is om het geld terug te krijgen.
Had op 2 april al via deze weg een klacht ingediend maar nog niks vernomen
Ging om een aanvraag certificaat van de Studieplan.Opleiding is betaald maar zit ermee wat nu.?
Geld terug is dat mogelijk
Zodra ik een certificaat in handen kan krijgen of mijn geld terug
Bericht van Studieplan
7 jaren geleden - Cursist op 20-06-2018 gevraagd om haar gegevens, hierop geen reactie ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
