Mijn Klacht:
Beste mensen van studieplan,
Ik ben onlangs met de cursus Office Management gestart. Ik heb echter een probleem met het Hoofdstuk Access hierover heb ik op 19-09-2016 een reactie op ontvangen waarmee ik uiteindelijk gelukkig wel de betreffende CD kon opslaan en openen. Zoals beschreven in het boek krijg je de beveiligingsmelding, alleen wanneer ik op “openen” klik verdwijnt alle inhoud van het document waardoor ik het hele Access hoofdstuk niet kan maken/ leren/ gebruiken.
Vervolgens heb ik een email met deze vraag gestuurd onder contactnummer 585848 waarop ik uiterlijk op 30-09-2016 een antwoord zou ontvangen, hier heb ik tot op heden niets van vernomen.
Vervolgens heb ik de mail/ vraag nogmaals gesteld onder contactnummer 597366 waarop ik uiterlijk 12-10-2016 een antwoord zou ontvangen, ook hier heb ik tot op heden niets van vernomen.
Vervolgens heb ik een email met deze vraag gestuurd onder contactnummer 610571 waarop ik uiterlijk op 25-10-2016 een antwoord zou ontvangen, hier heb ik tot op heden niets van vernomen.
Dit is poging 4 om alsnog om een advies/oplossing te vragen met bijgevoegde betreffende contactnummers (historie).
Zelf beschik ik niet over het programma Access op mijn computer, omdat er nergens specifieke systeem/software benodigdheden/ eisen te vinden zijn ben ik ervanuit gegaan dat dit geen probleem zou zijn. Ik zou het zeer spijtig vinden als ik niet de gehele cursus zou kunnen volgen, maar waar ik wel alles voor heb betaald.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de mogelijkheid krijgen om het hoofdstuk Acces te kunnen maken. Wanneer dit geen optie is een compensatie voor het niet te volgen hoofdstuk (Databases).
(10)
