Terug

Klacht: Graag comtact met studieplan

Danielle198990 op 24 februari 2018 over Studieplan in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Studieplan
Categorie Opleidingen en cursussen
Status Open
Datum 24 februari 2018

Een klant heeft in 2015 een cursuspakket aangeschaft bij Studieplan voor sociale hygiëne, maar kan pas in 2018 beginnen. De klant vraagt zich af of het pakket nog up-to-date is en hoe het examen geregeld is, nu Studieplan gestopt lijkt te zijn. Hij verzoekt om snel een antwoord op zijn vragen.

Mijn Klacht:

Ik heb in 2015 een cursus of opleiding pakket aangeschaft bij studieplan.nl voor het behalen van sociale hygiëne echter door omstandigheden kan hier nu in 2018 pas mee beginnen en wil ik graag weten of mijn pakket nog wel up to date is vergeleken met 3 jaar geleden en of er niks qua leerstof enzovoort is gewijzigd ??
ook wil ik graag weten hoe het nu zit en werkt met het daarna doen van het examen inverband met dat studieplan gestopt blijkt te zijn??
graag hoor ik hier zo snel mogelijk antwoord op

Gewenste Oplossing:

weneer ik antwoord heb ontvangen op me vragen en ik kan beginnen eventueel met me thuis studie

Bericht van Studieplan

8 jaren geleden - Beste Danielle, Bij Studieplan heeft u zich in 2015 ingeschreven voor een zelfstudiepakket, wat betekent dat u met het studiemateriaal thuis in uw eigen tempo kunt studeren. Bij cursussen die opleiden tot externe examens is de inhoud ervan afgestemd op het examen. Gedurende de looptijd van uw cursus ontvangt u, indien nodig, updates van de leerstof. De inhoud van het examen sociale hygiëne is sinds 2015 gewijzigd, het lesmateriaal wat u in uw bezit heeft sluit hier niet meer naadloos op aan. Het examen wordt afgenomen door een externe instantie, voor het inschrijven en afleggen van het examen sociale hygiëne verwijzen we je graag door naar http://www.svh.nl. Mocht u overwegen om de cursus weer op te gaan pakken en u daarvoor nieuw lesmateriaal wilt kopen wat wel aansluit op de laatste examen eisen kunt u contact opnemen via [email protected]. Met vriendelijke groet, Studieplan

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Studieplan

Alle klachten over Studieplan →

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen

Alle klachten in Opleidingen en cursussen →
Meld uw Klacht over Studieplan
Zo werkt het