4321Mar op 20 oktober 2017 over Studieplan in de categorie Opleidingen en cursussen
Beste Marieke, Studieplan heeft inderdaad moeten besluiten te stoppen. Vanaf 2017 zijn geen nieuwe cursisten meer aangenomen. De leeromgeving van Studieplan is echter nog steeds actief en te bereiken via https://leeromgeving.studieplan.nl/do?action=home. Mocht u niet meer beschikken over uw inloggegevens dan...
Een klant heeft twee jaar geleden de studie Engels B2 bij Studieplan gestart, in de veronderstelling dat deze in eigen tempo kon worden gevolgd. Na een lange periode in het buitenland ontdekte de klant dat Studieplan niet meer bestaat, waardoor het niet mogelijk is om de studie af te ronden.
Ongeveer 2 jaar geleden ben ik de studie Engels B2 begonnen. Ik dacht ideaal voor mij, ik ben veel weg, maar dit kan in mijn eigen tempo. Nu net weer voor lange tijd in het buitenland geweest en nu ik verder met mijn studie wil, blijkt studieplan niet meer te bestaan of te wel, ik kan mijn studie niet afmaken.
Dat zij of de helft van het geld teruggeven of een oplossing vinden in hoe ik toch mijn studie kan afronden. Ik heb daar tenslotte voor betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Studieplan in behandeling genomen
Bericht van Studieplan
8 jaren geleden - Studieplan heeft inderdaad moeten besluiten te stoppen. Vanaf 2017 zijn geen nieuwe cursisten meer aangenomen. De leeromgeving van Studieplan is echter nog steeds actief en te bereiken via https://leeromgeving.studieplan.nl/do?action=home. Mocht u niet meer beschikken over uw inloggegevens dan kunt u deze opvragen via [email protected].
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Studieplan een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 februari 2018 om 10:37 geantwoord
Beste Marieke,
Studieplan heeft inderdaad moeten besluiten te stoppen. Vanaf 2017 zijn geen nieuwe cursisten meer aangenomen.
De leeromgeving van Studieplan is echter nog steeds actief en te bereiken via https://leeromgeving.studieplan.nl/do?action=home.
Mocht u niet meer beschikken over uw inloggegevens dan kunt u deze opvragen via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Studieplan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
