Natasjajochems op 22 februari 2018 over Studieplan in de categorie Opleidingen en cursussen
Een klant van Studieplan heeft een studie afgerond, maar heeft tot nu toe geen certificaat ontvangen. Ondanks het volgen van het advies van het bedrijf om het certificaat aan te vragen, blijft het document uit. De klant is teleurgesteld en vindt het belangrijk om het certificaat te ontvangen, aangezien de opleiding anders als nutteloos wordt ervaren.
Ik heb een studie gedaan bij studieplan,
Maar tot heden geen certificaat mogen ontvangen. Deze heb ik aan de hand van hun advies aan gevraagd.
Ik zou deze graag ontvangen natuurlijk anders voor niets me opleiding gedaan.
Zodra ik certificaat in de brievenbus heb zitten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Studieplan in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
