Terug

Klacht: Certificaat

DarkMagicianV op 07 september 2018 over Studieplan in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Studieplan
Categorie Opleidingen en cursussen
Status In behandeling
Datum 7 september 2018

Een klant van Studieplan heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf om zijn certificaten voor cursussen uit 2017 te verkrijgen. Hij ontdekte dat Studieplan niet langer bestaat en is teleurgesteld dat hij hierover niet geïnformeerd is. De klant verlangt nog steeds naar zijn certificaten.

Mijn Klacht:

Ik probeer al weken studieplan te bereiken omdaf ik heel graag mijn certificaten wil boor mijn gekochte cursussen in 2017 die ik heb afgerond.
Ik kwam er nu achter dat ze ineens niet meer bestonden en ik heb daarover niet eens een bericht gehad. Ik wil wel graag mijn certificaten hebben!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn certificaten hebt gehad.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Studieplan in behandeling genomen

Bericht van Studieplan

7 jaren geleden - Certificaten zijn toegestuurd.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Ik heb de certificaten ontvangen. Ik ben helemaal tevreden!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Studieplan

Alle klachten over Studieplan →

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen

Alle klachten in Opleidingen en cursussen →
Meld uw Klacht over Studieplan
Zo werkt het