Sinnie68 op 16 augustus 2018 over Studieplan in de categorie Opleidingen en cursussen
Een klant heeft in 2016 een cursus bij Studieplan gestart, maar kan deze niet meer afmaken en verlangt naar een certificaat. De aangegeven website voor inloggen vertoont een privacyfout, waardoor de klant deze als onbetrouwbaar beschouwt.
Ik ben een cursus begonnen in 2016 en wil deze afmaken maar dat gaat helaas niet meer. Ik wil graag minimaal een certificaat .
de website die word aangegeven waar je alsnog kan inloggen met je inloggevens geeft een privacy fout. Dat deze onbetrouwbaar is.. dus kom hier ook niet op.
Als ik een certificaat krijg zonder betaling.
(10)
Bericht van Studieplan
7 jaren geleden - Beste mevrouw Van de Vuurst, Het certificaat zal binnen enkele werkdagen worden toegestuurd. Met vriendelijke groet, Studieplan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
