Klacht: Afronden thuiscursus?

ElisaHulsebosch op 06 maart 2018 over Studieplan in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Studieplan
Status Open
Datum 6 maart 2018

Een klant heeft in 2016 een thuiscursus officemanagement gestart, maar kon deze door persoonlijke omstandigheden niet afmaken. Nu de klant de cursus wil hervatten, blijkt Studieplan niet meer te bestaan en vraagt hij zich af of er een ander instituut is waar hij de opleiding kan afronden.

Mijn Klacht:

beste,
Ik heb een thuiscursus officemenagement begonnen begin 2016, echter door omstandigheden ben ik hier niet verder gegaan. Nu wilde ik het weer oppakken maar blijkt Studieplan gewoonweg niet meer te bestaan.
Is er een ander instituut waar je terecht kan voor het afronden van de opleiding?

Gewenste Oplossing:

Ik wil weten waar ik terecht kan voor de afronding van deze cursus. Het moederbedrijf kan een oplossing bieden via LOI, NTI o.i.d. Studieplan is een onderdeel van Onderwijs Groep Nederland bv.

Bericht van Studieplan

8 jaren geleden - Beste Elisa, Bij Studieplan heeft u zich ingeschreven voor een zelfstudiepakket, wat betekent dat u met het studiemateriaal zelfstandig thuis in uw eigen tempo kunt studeren. Derhalve kunt u met het studiemateriaal wat u in uw bezit heeft de opleiding gewoon weer oppakken en afronden. Voor verder vragen kunt u contact opnemen via [email protected]. Met vriendelijke groet, Studieplan

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Beste, Dank voor de reactie. Het is misschien een zelfstudie maar er zat een certificaat of diploma bij. Via wie gaat dit nu? Vriendelijke groet.

Bericht van Studieplan

8 jaren geleden - Beste Elisa, Tegen betaling van € 13.95 kunt u nog steeds een certificaat opvragen, dit is een bewijs van afname van de opleiding. Er is verder geen examenmogelijkheid waardoor er geen diploma kan worden behaald. Mocht u belangstelling hebben in het certificaat dan kunt u dit aanvragen via [email protected] Met vriendelijke groet, Studieplan

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Hi, Ik heb een mail gestuurd naar ioliver@studieplan. Mvg

Bericht van Studieplan

7 jaren geleden - Certificaat is toegestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM