Mijn Klacht:
Na het akkoord gaan van een proefabonnement heeft StudeerSnel op sluipwijzen herhaaldelijk geld van mijn rekening afgeschreven.
Nadat er 11 termijnen van 3 maanden zijn afgeschreven is via dit platvorm een restitutie gekomen voor enkel één van de termijnen. Dit is naar mijn idee heel onbevredigend en ik wil mijn klacht voortzetten, ook gezien de herkenning van vele klachten op dit platvorm en andere fora.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het volledige bedrag is teruggestort door StudeerSnel en dus NIET wanneer StudeerSnel contact heeft opgenomen of een extra termijn overmaakt.
