Mijn Klacht:
Ik had een proefabonnement genomen van 30 dagen, maar na 2/3 dagen werd er 35 euro van mijn rekening afgehaald.
Gewenste Oplossing:
ik krijg gewoon mijn geld terug natuurlijk
Klacht: Proefabonnement alsnog betalen
Rick.Bakker op 03 november 2022 over StudeerSnel in de categorie Opleidingen en cursussen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
StudeerSnel has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van StudeerSnel heeft een proefabonnement van 30 dagen afgesloten, maar ontdekte na 2-3 dagen dat er 35 euro van zijn rekening was afgeschreven. De klant is ontevreden over deze onverwachte kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar StudeerSnel over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
